อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน ข้อกำหนดของ AJM22 ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และขั้นตอนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีคุณโดยตรง รวมถึงการใช้ช่องทางฝาก-ถอนอย่าง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายฝาก-ถอนสิทธิ์และหน้าที่ของคุณช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ดูล็อบบี้ อ่านคำถามที่พบบ่อย

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ทันทีโดยไม่ต้องรอนาน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแพลตฟอร์มเพื่อคุยกับทีมของเราโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม ใช้งานได้ผ่านมือถือทุกรุ่น

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต รับการตอบกลับพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ ใช้ที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำถามที่พบบ่อยและรายละเอียดข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลา ไม่ต้องล็อกอิน

ขอบเขตของข้อกำหนดการใช้งาน

AJM22 การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน AJM22 โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ลงทะเบียนเป็นต้นไป การใช้บริการถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยปริยาย การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ขั้นตอนยืนยันตัวตนของแต่ละช่องทาง คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบหมายเลขปลายทางและจำนวนเงินก่อนยืนยันทุกครั้ง หากข้อมูลไม่ถูกต้อง ธุรกรรมอาจไม่สามารถย้อนกลับได้ การถอนเงินจะผ่านขั้นตอนตรวจสอบตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ บัญชีที่ตรวจพบการใช้งานผิดปกติอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันตัวตนได้ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชี หรือประกาศบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

ความโปร่งใสและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

AJM22 ดำเนินการภายใต้หลักความโปร่งใสในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลไปจนถึงการประมวลผลธุรกรรม เราระบุอย่างชัดเจนว่าสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส SSL คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือขอลบข้อมูลได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

ความปลอดภัยบัญชี

การเข้าสู่ระบบผ่าน OTP ยืนยันทุกครั้ง หากพบกิจกรรมผิดปกติระบบจะแจ้งเตือนทันทีและอาจระงับธุรกรรมชั่วคราวเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมของเราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและบัญชี

รวบรวมคำถามที่คุณอาจมีเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในการใช้บัญชี รวมถึงขั้นตอนฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีและประกาศบนแพลตฟอร์ม แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลบัญชีโดยส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

หากไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชีหรือขอข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใดๆ

บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวหากพบกิจกรรมผิดปกติหรือข้อมูลยืนยันตัวตนไม่ครบถ้วน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อแก้ไขสถานะบัญชีได้ทันที

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตโดยใช้อีเมลที่ผูกกับบัญชี เราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

อ้างอิง